Politique de retour

Politique de retour

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception sans donner de raison. Après annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors remboursé du montant total de la commande, y compris les frais de port. Seuls les frais de retour de votre domicile vers la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais s'élèvent à environ 6,25 £ par colis. Veuillez consulter le site de votre transporteur pour les tarifs exacts.

Si vous exercez votre droit de rétractation, vous devez retourner le produit, avec tous les accessoires accompagnants et, si possible, dans son état et emballage d'origine, au vendeur. L'adresse de retour est 2F, Building 7, Baicai Science Park, Niushan Woling Industrial Zone, Huijing Road, Dongcheng Street, Dongguan City, Guangdong Province Yunling Warehouse code postal 523000.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à support@toys-sprout.com. Nous rembourserons alors le montant dû dans les 14 jours suivant la réception de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état.