Politique d'expédition

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Livraison
Notre engagement à livrer des produits de haute qualité signifie que nous traitons l'expédition des commandes avec le plus grand soin. Nous visons actuellement à livrer votre commande dans un délai moyen de 5 à 11 jours ouvrables. Veuillez noter que ces délais de livraison ne sont qu'une estimation et peuvent varier en fonction de votre localisation et des circonstances actuelles.

Retards dus à une charge de travail imprévue
Nous tenons à souligner que les délais de livraison peuvent varier en raison d'une charge de travail imprévue pouvant survenir soudainement. Bien que nous nous efforcions toujours de livrer votre commande le plus rapidement possible, il peut y avoir des périodes où la demande pour nos produits augmente considérablement, ce qui peut entraîner des retards. Nous vous demandons de faire preuve de patience dans de telles situations et vous assurons que nous ferons de notre mieux pour minimiser les délais.

Service d'expédition
Nous utilisons DHL, une société internationale de livraison réputée, pour acheminer votre commande en toute sécurité et fiabilité. Avec DHL, vous bénéficiez d'un excellent service et d'informations en temps réel pour suivre votre envoi.

Services supplémentaires
Pour améliorer votre expérience d'achat, nous proposons également :
● Livraison gratuite : Pour les commandes dépassant un certain montant, nous offrons la livraison gratuite.
● Expédition assurée : Si vous souhaitez que votre commande soit prioritaire et assurée, nous proposons une expédition assurée moyennant un coût supplémentaire.
● Service client : Notre équipe dédiée au service client est toujours prête à répondre à vos questions et à traiter vos préoccupations.

Nous apprécions votre confiance en nous et nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. Si vous avez d'autres questions concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de nous avoir choisis pour vos achats !